Preguntas
Preguntas, respondidas con claridad
Si su pregunta no está aquí, háganosla. Respondemos en la llamada y ponemos el alcance por escrito en la propuesta.
¿Cuánto cuesta la Revisión de Preparación del Acuerdo?
USD 2,900 es el precio fijo del alcance estándar elegible: un distribuidor con nombre, una familia de productos de hasta tres modelos relacionados, un mercado de destino y una decisión de nombramiento. Todo lo que quede fuera de ese alcance se presupuesta aparte, con el motivo indicado en la propuesta antes del trabajo. No se cobra nada hasta que el alcance, las fuentes y cualquier revisión especializada estén confirmados por escrito.
¿Qué puede salir mal al nombrar a un distribuidor en el exterior?
Cuatro fallos aparecen con más frecuencia: un distribuidor que no puede importar legamente el producto para reventa; un primer envío retenido por un certificado, informe de inspector o registro faltante; una exclusividad concedida antes de confirmar la ruta de importación; y un coste en destino basado en un supuesto que resulta erróneo. Cada uno se detecta más barato antes del nombramiento que después.
¿En qué se diferencia de una agencia comercial o un agente de aduanas?
Una agencia comercial suele trabajar el lado del mercado y puede traerle compradores. Un agente de aduanas presenta declaraciones y despacha envíos por cuenta del importador. Ninguno está contratado para decirle si este distribuidor puede hacer lo que el nombramiento exige. A nosotros nos contrata el exportador y solo el exportador nos paga; no cobramos a ningún distribuidor que revisamos, no presentamos documentos aduaneros ni actuamos como importador de registro.
¿Cuándo debería un exportador encargar esta revisión?
Antes de firmar una solicitud de exclusividad, antes de programar un primer envío contra una fecha o antes de sustituir a un distribuidor existente. Funciona mejor cuando la decisión tiene fecha y el distribuidor tiene nombre. Si el distribuidor es aún una lista de candidatos, la revisión es prematura.
¿Cuándo no es adecuado este servicio?
Cuando el distribuidor no puede nombrarse, faltan los documentos del producto necesarios para la clasificación, la pregunta es un informe de solvencia, una auditoría o un dictamen jurídico, o el mercado de destino exige una licencia local o una revisión especializada que no podemos organizar. Lo decimos en la llamada, antes de cualquier propuesta o pago.
¿Pueden revisar el distribuidor y el producto que propongo?
Un distribuidor con nombre, una familia de productos (hasta tres modelos relacionados) y un nombramiento propuesto, en cualquier mercado donde podamos confirmar las fuentes y la revisión especializada. Díganos los países, el producto y la fecha en que debe decidir; confirmamos por escrito si la revisión puede realizarse antes de que pague nada.
¿Qué información necesitan de mí?
La razón social del distribuidor y el nombramiento propuesto, documentos del producto para los modelos en alcance, el borrador del acuerdo o la consulta del distribuidor, su precio objetivo y condiciones de pago, y un contacto que pueda responder en dos días laborables.
¿Quién comprueba las conclusiones?
Un analista comprueba cada línea normativa contra el texto oficial y registra la fecha. Cuando se requiere revisión especializada, la propuesta nombra al revisor, sus cualificaciones y el alcance exacto antes del pago. Un director firma la recomendación y su nombre figura en el informe.
¿Qué ocurre si algo no puede verificarse?
Sigue siendo una incógnita, y el informe lo dice. Cada punto abierto nombra a quién puede cerrarlo y por qué importa. No encontrar un registro no demuestra que no exista un problema, y no convertimos una pregunta sin respuesta en una conclusión segura.
¿Es esto un dictamen jurídico o un servicio de despacho aduanero?
No. La revisión es una evaluación escrita para apoyar su decisión empresarial, no asesoramiento jurídico, fiscal o aduanero ni una resolución aduanera. Cuando un punto necesita un dictamen jurídico formal, el informe lo dice. No presentamos documentos aduaneros ni actuamos como importador de registro.
¿Cómo usan la IA y están seguros nuestros datos?
Podemos usar herramientas de IA para leer normas y registros de empresa y ayudar a preparar el informe. Las personas comprueban cada línea normativa y toman la decisión. La lista de herramientas, las ubicaciones de tratamiento y las condiciones de conservación aún no se han publicado; pregúntenos antes de enviar documentos confidenciales. Los documentos se comparten solo con las personas que hacen el trabajo.
¿Cuáles son sus condiciones de cancelación y reembolso?
Si nos retrasamos más de 5 días laborables frente a la fecha de entrega de su propuesta, puede cancelar con reembolso completo. Además, si una afirmación normativa era errónea en la fecha en que la comprobamos y nos lo dice en 60 días desde la entrega, corregimos el informe y devolvemos los honorarios.
¿Cuántas revisiones se incluyen?
La propuesta indica la tolerancia de revisiones antes de que acepte. El trabajo fuera del alcance acordado, incluidos modelos adicionales o un segundo distribuidor, se presupuesta aparte.